1. PRÉAMBULE

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes de produits effectuées sur le site www.bloty4you.com, exploité par la société Bloty4You, immatriculée au Maroc. En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

2. PRODUITS ET DISPONIBILITÉ

Bloty4You propose à la vente des produits cosmétiques. Les descriptions et images des produits sont présentées avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations minimes peuvent exister.

3. COMMANDES

Les commandes s’effectuent en ligne sur www.bloty4you.com. Après validation du paiement, le client reçoit une confirmation par e-mail. Bloty4You se réserve le droit d’annuler une commande en cas de suspicion de fraude ou d’indisponibilité du produit.

4. PRIX ET PAIEMENT

Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD) et incluent toutes taxes applicables. Grâce à un plugin de conversion, les devis en euros (€) et dollars ($) sont également disponibles. Le paiement s’effectue via la plateforme sécurisée CMI.

5. LIVRAISON

Bloty4You assure la livraison des commandes via DHL. Les délais de livraison varient en fonction de la destination et sont indiqués lors de la commande. Bloty4You ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur. Des frais de douane peuvent être appliqués et restent à la charge du client.

6. DROIT DE RÉTRACTATION ET RETOURS

Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour retourner un produit, à condition qu’il soit non ouvert et en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement est effectué sous 14 jours après validation du retour.

7. GARANTIES ET RESPONSABILITÉS

Bloty4You garantit la qualité et la conformité des produits vendus. En cas de produit défectueux, le client peut contacter le service client pour une solution adaptée.

8. SERVICE CLIENT

Pour toute question ou réclamation, le service client est joignable par e-mail à contact@bloty4you.com ou par téléphone au +212 5243-81994.

9. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les informations personnelles collectées sont traitées avec la plus grande confidentialité et conformément à la réglementation en vigueur.

10. DROIT APPLICABLE ET LITIGES

Les présentes CGV sont soumises au droit marocain. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.